10 Bewertungen

Meeega lecker

Konnte den Toffee Nut Latte endlich ergattern und er schmeckt sooo gut. Perfekt für die Winterzeit. Also große Empfehlung!

Bewertung von Janine (bewertet am 18.11.2020)

Weihnachtlich gut

Der Toffee Nut Latte macht Vorfreude auf die Adventszeit. Er duftet wie karamellisierte Haselnuss, ist aber im Geschmack nicht aufdringlich, was meine Familie, gerade die Älteren sehr angenehm finden.

Bewertung von JAF (bewertet am 17.11.2020)

Warum Werbung ....

Wenn nichts lieferbar ist???? Sehr schade!

Bewertung von Andrea (bewertet am 15.11.2020)

Dolce Gusto

Hallo Andrea,

es tut mir leid, dass Sie unseren

STARBUCKS® by NESCAFÉ® Dolce Gusto® Toffee Nut Latte 12 Kapseln

 nicht erhalten haben. Die Nachfrage war unerwartet hoch. Bei Fragen zur Verfügbarkeit, wende dich bitte direkt an kontakt@dolce-gusto.de.

 

Liebe Grüße

 

Dein NESCAFÉ Dolce Gusto Team

 

(Answered on 16.11.2020)

Der Hype ist überflüssig

Ich verstehe den Hype um dieses Produkt nicht so ganz. Auch ich war anfangs total davon angetan als ich von der neuen Sorte gelesen habe. Auch ich wollte ihn natürlich unbedingt haben. Nachts gab es dann irgendwann mal wieder Bestand und ich hatte das Glück, gerade geschaut zu haben, um eine Packung zu ergattern. Als er dann natürlich eintraf, war ich außer mir vor Freude. Leider wurde ich geschmacklich jedoch völlig enttäuscht. Wer dieses Produkt wirklich haben möchte, kann genauso gut den Latte Macchiato Vanille nehmen. Geschmacklich ist der tatsächlich tausendmal besser. Mit etwas Zimt (und Zucker) on top verfeinert, gibt er ebenfalls einen weihnachtlichen Hauch her und kommt überall super an! Dauerhaft hier Bewertungen abzugeben, dass das Produkt nicht lieferbar ist, ist jedoch keine Bewertung am Produkt selbst. Dabei handelt es sich um Kritik an Dolce Gusto, die ebenfalls völlig überflüssig ist. Klar ist es blöd zu werben und das Produkt nicht auf Vorrat zu haben. Dennoch wurde hier wahrscheinlich nicht mit so viel Ansturm gerechnet. Solche Beschwerden gehören definitiv in den Kundensupport und nicht in die Bewertung eines Produktes. Und wie wir alle wissen, ist das ganze eine Sache der Nachfrage. Je mehr ihr feuert, umso größer ist die Nachfrage weil jeder wissen will, wie dieses Produkt schmeckt. Ihr macht es euch also nur schwerer, bei der nächsten Lieferung selbst ein Produkt zu ergattern. In diesem Sinne, don't worry Dolce Gusto, das Produkt an sich ist nicht schlecht aber nicht mein Favorit. Meine Empfehlung, Latte Macchiato Vanille mit etwas Zimt. :-)

Bewertung von Andrea (bewertet am 14.11.2020)

Super lecker, leider nie am Lager

Diese Sorte ist echt lecker und ich würde sie gerne nachbestellen. Leider ist diese Sorte nicht verfügbar, obwohl ich mit Werbemails überschüttet werde. Schade!

Bewertung von A.S. (bewertet am 12.11.2020)

Lächerlich

Über die Produktvielfalt muss man keine Worte verlieren. Jeder Genießer findet hier sein Lieblingsgetränk. Oder auch zwei. Was mich aber als Kunde sehr verärgert ist diese Gleichgültigkeit mit der Dolce Gusto hier ans Werk geht. Die Produkte sind wirklich gut, aber viele Sortrn selten, oder gar nicht verfügbar. Ich will es nicht zu meiner Lebensaufgabe machen, jeden Tag mehrfach den Onlineshop zu besuchen. In der Hoffnung das Chai Tea Latte oder Starbucks Toffee Nut wieder verfügbar ist. Beides sind bevorzugte Sorten, beides LEIDER nur online erhältlich. Und beides so gut wie nie online beziehbar. Das ist nicht akzeptabel. @Dolce Gusto: Was immer ihr da für Probleme habt, löst sie. Verärgerte Verbraucher sind schädlich fürs Geschäft. Die negativ Propaganda die daraus resultiert führt unweigerlich zu Vertrauensverlust. Vertrauensverlust bedeutet, der Kunde wird sich, früher oder später, nicht mehr mit der Marke identifizieren. Das führt wiederum dazu das die Verkaufszahlen zurück gehen. Das sollte das Unternehmen als Weltgrößter Lebensmittelkonzern nicht riskieren. Wo liegt das Problem? Es besteht Nachfrage für bestimmte Sorten. Wann reagiert Dolce Gusto und sorgt für das entsprechende Angebot. Und so am Rande, die Antworten wie; Wir verstehen bla bla und geben es an die Marketingabteilung weiter.... ist absolut kontraproduktiv. Vorgefasster Standardtext, mehr nicht. Leute, ihr könnt das besser. Reagiert auf die ganzen Reklamationen bevor euch die Kunden weglaufen.

Bewertung von Tim. (bewertet am 11.11.2020)

Dolce Gusto

Lieber Tim, den Chai Tea Latte wird es vorrausichtlich erst nächstes Jahr wieder geben. Sie ist aber in Produktion :-) Und bei der Starbucks Sorte ist leider so, dass kurz nachdem der entsprechende Newsletter rausgegangen ist, so viele Genießer die Sorte gekauft haben, dass wir schneller als erwartet ausverkauft waren. Dieses Phänomen gibt es leider immer mal wieder. Wir - genau wie Ihr - hoffen, dass wir die Sorte schnell wieder reinbekommen. :-)

(Answered on 11.11.2020)

Einfach Lecker

Ich finde diese Sorte von Starbucks(Toffee nuts) einfach lecker. Im Nachgeschmack mir persönlich etwas zu herb, daher keine 5 Sterne.

Bewertung von Ursula (bewertet am 10.11.2020)

Lieferstatus

Ich bekomme eine Nachricht, dass es endlich wieder Lieferbar ist und wollte gerade bestellen. Ich konnte zwei Packungen auch in mein Warenkorb hinzufügen, genauso wie andere Produkte. Plötzlich an der Kasse zeigt er mir an, dass er es doch nicht Liefern kann. Langsam bin ich echt sauer. Darf ich nun wieder Wochen warten?

Bewertung von Jaqueline (bewertet am 10.11.2020)

Dolce Gusto

Das tut uns leid. Schick gerne eine Mail an kontakt@dolce-gusto.de - dann können wir das genauer prüfen. Danke :-)

(Answered on 10.11.2020)

Unglaublich

Es kann nicht sein das für Starbucks lauter geworben wird aber das Produkt immer ausverkauft ist eigentlich müsste man zumindest als Entschädigung eine Tasse gratis bekommen wenn schon damit geworben wird und das Produkt nie da ist

Bewertung von Astrid (bewertet am 10.11.2020)

Immer noch Werbung

Heute habe ich noch eine Werbeemail gekriegt.... Mit dem Tipp diese Sorte zu kaufen.... Aber wo??? :-)

Bewertung von Piotrek (bewertet am 09.11.2020)